1. التطبيق والناشر المعنيان
يسري هذا الإجراء على Ma Table Halal (دليل للمطاعم الحلال، متاح على Google Play وApp Store، وكذلك عبر موقع matablehalal.com).
الناشر: فرد بصفة غير مهنية، وهو المسؤول عن معالجة البيانات. الاتصال: hello@matablehalal.com.
2. كيفية طلب الحذف
أرسِل بريدًا إلكترونيًا إلى hello@matablehalal.com يتضمّن:
- الموضوع:
[Suppression de données] - معرّف جهازك المجهول (UUID)، إن كان لديك. يُولَّد هذا الـ UUID محليًا بواسطة التطبيق عند أول تصويت أو إضافة مطعم. يمكنك العثور عليه في تطبيق Ma Table Halal، على صفحة حول، في قسم «بياناتي»، عبر زر «طلب الحذف» (الذي يعبّئ هذا البريد تلقائيًا).
- إذا لم يكن لديك وصول إلى التطبيق (فقدان الهاتف، إلغاء تثبيت التطبيق، إلخ)، فأخبِرنا: لن نتمكن من ربط الطلب بـ UUID محدَّد وسننفّذ حذفًا استنادًا إلى معايير أخرى تقدّمها (التاريخ التقريبي لتصويتاتك، المطاعم المُضافة، إلخ).
مدة المعالجة: خلال 30 يومًا من استلام البريد. ستتلقى تأكيدًا عبر البريد الإلكتروني بمجرد تنفيذ الحذف.
3. البيانات المحذوفة
عند الطلب، تُحذف البيانات التالية نهائيًا من قاعدة بياناتنا:
- معرّف جهازك المجهول (UUID).
- تصويتاتك الحلال المجتمعية (الإجابات على أسئلة حول الطبيعة الحلال للمطعم) المرتبطة بهذا الـ UUID.
- مساهماتك في إضافة المطاعم المرتبطة بهذا الـ UUID ستُجهَّل (يبقى المطعم نفسه في الدليل لأنه مساهمة عامة، لكن الرابط مع جهازك يُقطع).
4. حالة خاصة: سحب تصريح رسمي لصاحب مطعم
إذا كنت صاحب مطعم وقّع تصريحًا رسميًا بالحلال وترغب في سحبه، فالإجراء مختلف:
- أرسِل بريدًا إلكترونيًا إلى hello@matablehalal.com من عنوان البريد المستخدم عند التوقيع، مع ذكر رقم شهادتك (بصيغة
MTH-2026-XXXXXX) أو الاسم التجاري لمنشأتك ورقم SIRET. - عند الاستلام، وبعد التحقق من أن الطلب صادر فعلًا عن الموقِّع، يُلغى نشر التصريح وتختفي الشارة المقابلة من بطاقة المطعم خلال 48 ساعة.
- قد يُحتفظ بمحتوى التصريح في قاعدة البيانات لمدة أقصاها 5 سنوات من تاريخ السحب، لأسباب تتعلق بمدد التقادم المدني (انظر سياسة الخصوصية، المادة 5).
5. البيانات المُحتفَظ بها
بعض البيانات التقنية غير مشمولة بطلب الحذف لأنها ليست مرتبطة بمعرّف مستخدم:
- سجلات الخادم (عنوان IP، user-agent، الرابط المطلوب): يُحتفظ بها لمدة 30 يومًا لأغراض الأمان والتشخيص التقني، ثم تُمسح تلقائيًا.
- البيانات المجمَّعة والمُجهَّلة (عدّادات التصويت، إحصاءات التصفح): يُحتفظ بها إلى أجل غير مسمى، لأنه لا يمكن نسبتها إلى شخص.
- المطاعم المُضافة عبرك: يُحتفظ بها في الدليل (لكن مفصولة عن الـ UUID الخاص بك، انظر النقطة 3).
6. الحذف المحلي (دون مراسلتنا)
إذا كنت ترغب ببساطة في محو البيانات المخزَّنة على جهازك (الـ UUID المحلي، المفضّلة، ذاكرة المطاعم المؤقتة) دون التواصل معنا، فكل ما عليك هو إلغاء تثبيت التطبيق. تُمحى حينئذٍ كل البيانات المحلية. غير أن البيانات المُرسَلة بالفعل إلى الخادم تبقى مرتبطة بالـ UUID السابق الخاص بك إلى أن تقدّم طلب حذف (انظر النقطة 2).
7. حقوقك الأخرى
وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، لديك أيضًا حق الوصول والتصحيح والتقييد والاعتراض. يمكنك ممارسة هذه الحقوق عبر العنوان نفسه hello@matablehalal.com، أو الاطلاع على سياسة الخصوصية الكاملة الخاصة بنا.
يمكنك أيضًا تقديم شكوى إلى الهيئة الفرنسية لحماية البيانات CNIL (cnil.fr).