1. App ed editore interessati
Questa procedura si applica a Ma Table Halal (un elenco di ristoranti halal, disponibile su Google Play e App Store, nonché tramite il sito matablehalal.com).
Editore: un privato, a titolo non professionale, titolare del trattamento dei dati. Contatto: hello@matablehalal.com.
2. Come richiedere la cancellazione
Invia un'email a hello@matablehalal.com con:
- Oggetto:
[Suppression de données] - Il tuo identificativo anonimo di dispositivo (UUID), se ne disponi. Questo UUID è generato localmente dall'app al tuo primo voto o alla prima aggiunta di un ristorante. Puoi trovarlo nell'app Ma Table Halal, nella pagina Informazioni, nella sezione « I miei dati », tramite il pulsante « Richiedi la cancellazione » (che precompila automaticamente questa email).
- Se non hai accesso all'app (telefono smarrito, app disinstallata, ecc.), faccelo sapere: non potremo collegare la richiesta a un UUID specifico ed effettueremo una cancellazione sulla base di altri criteri che ci fornirai (data approssimativa dei tuoi voti, ristoranti aggiunti, ecc.).
Tempi di trattamento: entro 30 giorni dalla ricezione dell'email. Riceverai una conferma via email una volta effettuata la cancellazione.
3. Dati cancellati
Su richiesta, i seguenti dati vengono cancellati definitivamente dal nostro database:
- Il tuo identificativo anonimo di dispositivo (UUID).
- I tuoi voti community sull'halal (risposte alle domande sulla natura halal del ristorante) collegati a questo UUID.
- I tuoi contributi di aggiunta di ristoranti collegati a questo UUID saranno anonimizzati (il ristorante stesso resta nell'elenco in quanto contributo pubblico, ma il collegamento con il tuo dispositivo viene interrotto).
4. Caso particolare: ritiro della dichiarazione sull'onore di un gestore
Se sei il gestore di un ristorante che ha firmato una dichiarazione sull'onore halal e desideri ritirarla, la procedura è diversa:
- Invia un'email a hello@matablehalal.com dall'indirizzo email usato al momento della firma, indicando il numero del tuo certificato (formato
MTH-2026-XXXXXX) oppure la ragione sociale e il numero SIRET del tuo esercizio. - Alla ricezione, e dopo aver verificato che la richiesta provenga effettivamente dal firmatario, la dichiarazione viene depubblicata e il badge corrispondente scompare dalla scheda del ristorante entro 48 h.
- Il contenuto della dichiarazione può essere conservato nel database per un massimo di 5 anni dal ritiro, per ragioni di prescrizione civile (vedi informativa sulla privacy, articolo 5).
5. Dati conservati
Alcuni dati tecnici non sono coperti dalla richiesta di cancellazione perché non sono associati a un identificativo utente:
- Log del server (indirizzo IP, user-agent, URL richiesto): conservati per 30 giorni a fini di sicurezza e diagnostica tecnica, poi eliminati automaticamente.
- Dati aggregati e anonimizzati (contatori dei voti, statistiche di consultazione): conservati a tempo indeterminato, in quanto non attribuibili a una persona.
- Ristoranti aggiunti tramite te: conservati nell'elenco (ma dissociati dal tuo UUID, vedi punto 3).
6. Cancellazione locale (senza scriverci)
Se desideri semplicemente cancellare i dati memorizzati sul tuo dispositivo (UUID locale, preferiti, cache dei ristoranti) senza contattarci, ti basta disinstallare l'app. Tutti i dati locali vengono così cancellati. Tuttavia, i dati già trasmessi al server restano associati al tuo vecchio UUID finché non presenti una richiesta di cancellazione (vedi punto 2).
7. I tuoi altri diritti
In conformità con il GDPR, disponi inoltre di un diritto di accesso, rettifica, limitazione e opposizione. Puoi esercitare questi diritti tramite lo stesso indirizzo hello@matablehalal.com, oppure consultare la nostra informativa sulla privacy completa.
Puoi anche presentare un reclamo alla CNIL (cnil.fr).